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Internet Message Format  |  1994-04-11  |  25KB
  1. Path: bloom-beacon.mit.edu!hookup!europa.eng.gtefsd.com!howland.reston.ans.net!cs.utexas.edu!swrinde!elroy.jpl.nasa.gov!decwrl!src.dec.com!crl.dec.com!crl.dec.com!not-for-mail
  2. From: treese@crl.dec.com
  3. Newsgroups: comp.unix.ultrix,comp.sys.dec,comp.unix.osf.osf1,news.answers,comp.answers
  4. Subject: comp.unix.ultrix Common Frequently Asked Questions
  5. Supersedes: <common-faq_762915386@crl.dec.com>
  6. Followup-To: comp.unix.ultrix
  7. Date: 11 Apr 1994 21:00:53 -0400
  8. Organization: Digital Cambridge Research Laboratory
  9. Lines: 649
  10. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  11. Expires: 26 May 1994 01:00:32 GMT
  12. Message-ID: <common-faq_766112432@crl.dec.com>
  13. NNTP-Posting-Host: quabbin.crl.dec.com
  14. Summary: This posting contains a list of Frequently Asked Questions
  15.     (and their answers) about the ULTRIX and OSF/1 operating systems from
  16.     Digital Equipment Corporation.
  17. Xref: bloom-beacon.mit.edu comp.unix.ultrix:9281 comp.sys.dec:11535 comp.unix.osf.osf1:2879 news.answers:17920 comp.answers:4862
  18.  
  19. Archive-name: dec-faq/common
  20. Last-modified: Sat Mar 05 19:54:01 EST 1994
  21. Version: 1.7
  22.  
  23. This is part 2 of the Frequently Asked Questions posting for
  24. comp.unix.ultrix, with answers that apply to both ULTRIX and DEC
  25. OSF/1.  It is also posted on comp.sys.dec and comp.unix.osf.osf1, but
  26. it is not a full FAQ for those groups. Companion postings have answers
  27. specific to ULTRIX and OSF/1.
  28.  
  29. A separate FAQ describes how to get information about Digital products
  30. and interacting with Digital.
  31.  
  32. This FAQ is available in the following archive sites, in the directory
  33. /pub/DEC/dec-faq:
  34.  
  35.     gatekeeper.dec.com
  36.     crl.dec.com
  37.  
  38. It can also be obtained by sending mail to ftpmail@pa.dec.com with the
  39. following lines:
  40.     connect
  41.     get /pub/DEC/dec-faq/common
  42.  
  43. Many FAQs, including this one, are available on the archive site
  44. rtfm.mit.edu in the directory pub/usenet/news.answers.  The name under
  45. which a FAQ is archived appears in the Archive-name line at the top of
  46. the article.  This FAQ is archived in the directory dec-faq.
  47.  
  48. To receive this posting by mail, send a note to ultrix-faq-request@crl.dec.com.
  49.  
  50. If the location of a file in an archive is not specifically mentioned
  51. below, it is in /pub/DEC on the above machines.
  52.  
  53. To make suggestions for changes or additions to this Frequently Asked
  54. Questions list, send mail to ultrix-faq@crl.dec.com.  Answers are
  55. especially appreciated.
  56.  
  57. An archive of recent postings to comp.unix.ultrix can be found via
  58. anonymous FTP on ftp.cc.rochester.edu in /pub/usenet/comp.unix.ultrix.
  59. Thanks to folks at the University of Rochester for providing this
  60. service.
  61.  
  62. Some general notes:
  63.  
  64. When used alone, the word "DECstation" is used to mean any of the
  65. DECstations or DECsystems that use MIPS RISC processors.  Similarly,
  66. "Alpha" refers to any DEC systems that use the Alpha AXP processor.
  67.  
  68. Unless otherwise specified, these answers refer to ULTRIX 4.3, which is
  69. the current release of ULTRIX.
  70.  
  71. Many people have contributed to this list, directly or indirectly.  In
  72. some cases, an answer has been adapted from one or more postings on the
  73. comp.unix.ultrix newsgroup.  Our thanks to all of those who post answers.
  74. The name (or names) at the end of an entry indicate that the information
  75. was taken from postings by those individuals; the text may have been
  76. edited for this FAQ.  These citations are only given to acknowledge the
  77. contribution.
  78.  
  79. Although the editor of this FAQ is an employee of Digital Equipment
  80. Corporation, this posting is not an official statement from Digital
  81. Equipment Corporation.
  82.  
  83. Software
  84. ======================================================
  85. S1. How can I get lots of free software for ULTRIX and OSF/1?
  86. S2. Where can I get a T-shell (tcsh) that works on ULTRIX and OSF/1?
  87. S3. How can I use audio on DECstations?
  88. S4. How do I play music CDs on DEC CD-ROM drives?
  89. S5. Can I run binaries from RISC/ULTRIX on Alpha systems?
  90.  
  91. Installation
  92. ======================================================
  93. I1. How do I copy a setld(8) tape?
  94. I2. How do I copy a CDROM installation kit to TK50?
  95.  
  96. Network
  97. ======================================================
  98. N1. How do I set up anonymous FTP?
  99.  
  100. Disk
  101. ======================================================
  102. D1. Where can I get a disktab entry for the XXX disk?
  103. D2. How can I read/write MS-DOS floppy disks?
  104. D3. How can I make an RZxx disk spinup on power-on?
  105.  
  106. Programming
  107. ======================================================
  108. P1. What does "unaligned access" mean, and how can I fix it?
  109. P2. What about "unaligned access" in FORTRAN programs?
  110.  
  111. Printers
  112. ======================================================
  113. L1. Where can I get a printcap entry for the XXX printer?
  114.  
  115. Hardware
  116. ======================================================
  117. H1. What are the pinouts of the MMJ jacks on the back of various DECstations
  118.     and VAXstations?
  119. H2. How do I set the SCSI ID on an RZ25? 
  120.  
  121. Miscellaneous
  122. ======================================================
  123. M1. How do I get a list of available patches for my release of Ultrix?
  124. M2. How can I get files available by anonymous FTP if I'm not connected
  125.     to the Internet?
  126. M3. How can I write documentation in Bookreader format?
  127. M4.**NEW** How can I print documents from BookReader?
  128. M5. How can I read VMS BACKUP tapes on a UNIX machine?
  129. M6.**NEW** How do I contact Digital Customer Relations?
  130.  
  131. ==============================================
  132. S1. How can I get lots of free software for ULTRIX and OSF/1?
  133.  
  134. The main FTP server for DEC is gatekeeper.dec.com, which maintains a
  135. large selection of sources from the net in general, as well as public
  136. code for ULTRIX, such as "monitor", "top" and other system-specific
  137. tools.  /pub/DEC has sources for several packages written by employees
  138. at Digital (though they are not supported Digital products), as well
  139. as some programs that required special changes to port to ULTRIX. None
  140. of these sources or utilities are "supported" by anyone other than
  141. their authors.  The directory /pub/DEC/Alpha/apps has several programs
  142. to have been ported to Alpha OSF/1.
  143.  
  144. In addition, Digital's "European UNIX Competency Circle" produced a
  145. CDROM of free software for UNIX.  To get a copy, speak to a local
  146. person from Digital.  For questions or suggestions about it, except
  147. about availability, write to
  148.  
  149.     freeware@uniriv.vbo.dec.com
  150.  
  151. Because the disk is in ISO 9660 format, it can be mounted and used
  152. n almost any UNIX system and many proprietary systems, including ULTRIX,
  153. OSF/1, Solaris, DOS, and VMS.
  154.  
  155. Answer A1 in the OSF/1 FAQ says how to order the Alpha OSF/1 Freeware CD.
  156.  
  157. ==============================================
  158. S2. Where can I get a T-shell (tcsh) that works on ULTRIX and OSF/1?
  159.  
  160. Versions of tcsh later than 6.01 run on ULTRIX 4.2.  The latest
  161. version known to the FAQ editor is 6.04, available by anonymous FTP
  162. from tesla.ee.cornell.edu. You do not need csh sources for this
  163. version of tcsh.  Note that 6.04 fixes some annoying bugs exhibited by
  164. 6.03 on DEC OSF/1.
  165.  
  166. The version of tcsh on the OSF/1 Freeware CD-ROM is out of date; get
  167. 6.04.
  168.  
  169. ==============================================
  170. S3. How can I use audio on DECstations?
  171.  
  172. Personal DECstations (DS5000/25) and Alpha workstations have builtin
  173. audio consisting of an 8KHz CODEC.  Digital also sells a TURBOchannel board
  174. called DECaudio (sometimes known as LoFi).  A free software package called
  175. AudioFile is available from Digital's Cambridge Research Lab.
  176.  
  177. The AudioFile System (AF) is a device-independent network-transparent
  178. audio server.  With AudioFile, multiple audio applications can run
  179. simultaneously, sharing access to the actual audio hardware.  It
  180. supports all of the hardware listed above, as well as SPARCstation
  181. audio hardware.  It can be copied from
  182. crl.dec.com:/pub/DEC/AF/AF2R2.tar.Z.
  183.                     [Win Treese, treese@lcs.mit.edu]
  184.  
  185. ==============================================
  186. S4. How do I play music CDs on DEC CD-ROM drives?
  187.  
  188. Music CDs can be played through a speaker jack on RRD42 CD-ROM drives,
  189. which is the one contained in the DECstation 5000/{120,125} box.
  190.  
  191. The are three different programs available. A command line version and
  192. a Motif-based version can be found in:
  193.  
  194.     gatekeeper.dec.com or decuac.dec.com
  195.     in /pub/DEC:
  196.             cdp.c[.Z]        /* command line version */
  197.             xcd_source.tar.Z    /* Motif version. */
  198.  
  199. Neither of these programs is supported by Digital.
  200.  
  201. For DEC OSF/1, sources for xcd are included in
  202. /usr/examples/motif/xcd.  A newer version of xcd is on the Freeware
  203. CD-ROM in both source and binary form.
  204.  
  205. WorkMan, which also runs on several different platforms and has several
  206. additional features, is available from ftp.hyperion.com in /WorkMan.  A
  207. binary for RISC/ULTRIX can be found in ultrix.tar.Z.  To compile from sources,
  208. you will need XView 3.0.
  209.  
  210.                     [Anthony Baxter, anthony@aaii.oz.au]
  211.  
  212. ==============================================
  213. S5. Can I run binaries from RISC/ULTRIX on Alpha systems?
  214.  
  215. DECmigrate for DEC OSF/1 AXP Systems was announced with all of the
  216. Alpha AXP systems on November 10, 1992.  For more information, look at
  217. the announcement article for the UNIX community:
  218.  
  219.     gatekeeper.dec.com: /pub/DEC/DECinfo/DECnews-UNIX/0117.txt
  220.  
  221. and the DECmigrate for DEC OSF/1 AXP Software Product Description (SPD):
  222.  
  223.     gatekeeper.dec.com: /pub/DEC/DECinfo/SPD/39-45-01.txt
  224.                     [Russ Jones, rjones@pa.dec.com]
  225.  
  226. ==============================================
  227. I1. How do I copy a setld(8) tape?
  228.  
  229. First, a few words about the format of a setld tape.
  230.  
  231. Tapes used by setld(8) consist of a number of tape files that contain the
  232. product subsets, installation control files and other stuff.  The fourth
  233. file on the tape is an uncompressed tar(1) archive of the inventory files
  234. (.inv), subset control programs (.scp) and control information (.ctrl).
  235. There is also a file that lists the subsets, their sizes and checksums
  236. (.image).  The tapes files after the 4th are the subset files.  They may or
  237. may not be compressed.  They will have a block size of 10 KB.  The order of
  238. lines in the .image file is the order of subset on the tape, with the
  239. classic exception.
  240.  
  241. There are two flavors of tapes; Layered product tapes and ULTRIX
  242. distribution tapes.  The first three files on layered product tapes will
  243. typically be space holders and only one 10 KB file.  Distribution tapes use
  244. the first three files for other things.  The 3rd of these files is dump(8)
  245. image of the root file system.  The block size of this file will be 10 KB.
  246. In the .image file for the distribution it would be listed ROOT:
  247.  
  248.     44419 12720 ROOT
  249.     01690 12080 UDTBASE420
  250.     47187 14340 UDTBIN420
  251.     etc...
  252.  
  253. So, on this distribution tape ROOT is 3rd, the installation control
  254. archive (INSTCTRL) is 4th, UDTBASE420 is 5th and so on.
  255.  
  256. The first two files are a primary and secondary boot program.  Whether
  257. the 2nd is necessary depends on system architecture.  The MIPS-based
  258. systems typically only use the first boot file; the VAX uses both.
  259. The block size of the first boot program is 512 bytes.
  260.  
  261. Copying a setld tape
  262.  
  263. Use dd(1) to copy each tape file using the appropriate block size.  When you
  264. run out of tape input files you're done.  For example, if you are using
  265. two tape drives:
  266.  
  267.        dd bs=512   if=/dev/nrmt0h of=/dev/nrmt1h
  268.        dd bs=10240 if=/dev/nrmt0h of=/dev/nrmt1h
  269.        dd bs=10240 if=/dev/nrmt0h of=/dev/nrmt1h
  270.        ...
  271.        mt -f /dev/nrmt0h rew
  272.        mt -f /dev/nrmt1h rew
  273.  
  274. ==============================================
  275. I2. How do I copy a CDROM installation kit to TK50?
  276.  
  277. [Note: an alternative to using tape is to copy the distribution to a spare
  278. SCSI disk and use that to install onto a local disk.]
  279.  
  280. The two shell shell scripts below can be used to duplicate CDROM or disk
  281. layered product distributions (note: not the base system) onto a TK50.
  282. They are not supported by Digital.
  283.  
  284. --------------------------cut here--------------------------------------------
  285. #!/bin/sh5
  286. # cdrom_kitcap
  287. # This script is based on one from "Guide for Preparing Software for
  288. # Distribution" (but this one really works).  This script prepares the
  289. # /etc/kitcap file which is needed by the gentapes script to create,
  290. # in this specific case, a copy of cdrom software (layered product only)
  291. # to TK50...
  292. # note: this script uses tmp space, insure $TMPDIR is pointing to a file
  293. # system with enough space to copy files...
  294. # Original author:   John R. Frandsen, Digital Equipment Corporation
  295.  
  296. TMPDIR=/usr/tmp
  297. KITCAP=$TMPDIR/kitcap
  298. CURVOL=1
  299.  
  300. BINDIR=`pwd`
  301.  
  302. touch $TMPDIR/space
  303. tar cf $TMPDIR/SPACE $TMPDIR/space
  304.  
  305. cd instctrl
  306.  
  307. I=`expr *.image : '\(.*\).image'`
  308. echo "Your product code is $I"
  309.  
  310. tar cf $TMPDIR/INSTCTRL *
  311.  
  312. echo "${I}TK:$TMPDIR:SPACE:SPACE:SPACE:INSTCTRL:\\" >> $KITCAP
  313.  
  314. for S in `awk '{print $3}' *.image`
  315. do
  316.     [ $S = ROOT ] && continue
  317.     . $S.ctrl
  318.     set -- `(IFS=:;echo $MTLOC)`
  319.     VOL=$1
  320.     LOC=$2
  321.     [ $VOL -ne $CURVOL ] &&
  322.     {
  323.         echo ":%%$VOL        CURVOL=$VOL" >> $KITCAP
  324.     }
  325.     echo ":$S\\" >> $KITCAP
  326.     cp $BINDIR/$S $TMPDIR
  327. done
  328. echo >> $KITCAP
  329.  
  330. mv $TMPDIR/kitcap /etc
  331. cd $BINDIR
  332.  
  333. --------------------------cut here--------------------------------------------
  334. #!/bin/sh5
  335. # disk_kitcap
  336. # This script is based on one from "Guide for Preparing Software for
  337. # Distribution" (but this one really works).  This script prepares the
  338. # /etc/kitcap file which is needed by the gentapes script to create,
  339. # in this specific case, a copy of disk software (layered product only)
  340. # to TK50...
  341. # Original author:   John R. Frandsen, Digital Equipment Corporation
  342.  
  343.  
  344. KITCAP=/tmp/kitcap
  345. CURVOL=1
  346.  
  347. touch space
  348. tar cf SPACE space
  349.  
  350. cd instctrl
  351.  
  352. I=`expr *.image : '\(.*\).image'`
  353. echo "Your product code is $I"
  354. cp $I.image ..
  355.  
  356. tar cf ../INSTCTRL *
  357.  
  358. cd ..
  359.  
  360. echo "${I}TK:`pwd`:SPACE:SPACE:SPACE:INSTCTRL:\\" >> $KITCAP
  361.  
  362. cd instctrl
  363.  
  364. for S in `awk '{print $3}' *.image`
  365. do
  366.     [ $S = ROOT ] && continue
  367.     . $S.ctrl
  368.     set -- `(IFS=:;echo $MTLOC)`
  369.     VOL=$1
  370.     LOC=$2
  371.     [ $VOL -ne $CURVOL ] &&
  372.     {
  373.         echo ":%%$VOL        CURVOL=$VOL" >> $KITCAP
  374.     }
  375.     echo ":$S\\" >> $KITCAP
  376. done
  377. echo >> $KITCAP
  378.  
  379. mv /tmp/kitcap /etc
  380.     
  381. #----------------------------------------------------------------------------
  382.  
  383. ==============================================
  384. N1. How do I set up anonymous FTP?
  385.  
  386. The manual page for ftpd(8) tells you what you need to know.
  387.  
  388. On the other hand, you might want to consider running the WU Archive
  389. version.  The WU Archive ftpd can be configured easily and has lots of
  390. options.  You can get the WU Archive ftpd from wuarchive.wustl.edu in
  391. pub/packages,
  392.  
  393. Note that the ftpd in DEC OSF/1 does more substantial logging than the
  394. ULTRIX version.
  395.  
  396.                 [Mike Iglesias, iglesias@draco.acs.uci.edu]
  397.                 [Win Treese, treese@lcs.mit.edu]
  398.  
  399. ==============================================
  400. D1. Where can I get a disktab entry for the XXX disk?
  401.  
  402. A collection of contributed disktab entries is in
  403. /pub/DEC/ultrix-disktabs on the usual archive machines.  Get a copy of
  404. the file for an up-to-date list.  The disktab collection may also be
  405. used on DEC OSF/1, but not all entries have been tested on all
  406. platforms.
  407.  
  408. ==============================================
  409. D2. How can I read/write MS-DOS floppy disks?
  410.  
  411. If you have a floppy disk drive on your ULTRIX or OSF/1 system, get
  412. "mtools", a set of MS-DOS utilities for UNIX.  The package can be
  413. copied from prep.ai.mit.edu:/pub/gnu/mtools-2.0.7.  It works on
  414. both DECstations and Alphas.
  415.  
  416. When you build mtools, you need to find out which device your floppy
  417. is (/dev/rrz2c is common).  Then you can clone the SPARC definitions,
  418. or #define SPARC and make /dev/rfd0c a symlink to the one you need.
  419.                     [Win Treese, treese@lcs.mit.edu]
  420.  
  421. ==============================================
  422. D3. How can I make an RZxx disk spinup on power-on?
  423.  
  424. In order to conserve power, the builtin disks on VAXstations,
  425. DECstations, and Alpha workstations do not spinup when the power is
  426. turned on, but do so under software control.  If you need to change this
  427. to use an RZxx disk on another system, there are several ways to do it:
  428.  
  429. 1) On ULTRIX, use "rzdisk -c ask"
  430. 2) Move a jumper.  The location of this varies from drive to drive.
  431. 3) Use the SCSI console diagnostics on a DECstation.
  432. 4) Use the VAXstation service diagnostics (tricky)
  433. 5) On a Macintosh, use the "Silverlining" program.
  434. 6) On a DOS PC, use the shareware program SPINUP.
  435.  
  436. The drives do respond to the START UNIT command.
  437.                 [William Jackson, jackson@pravda.enet.dec.com]
  438.                 [David Burren, davidb@otto.bf.rmit.oz.au]
  439.  
  440. ==============================================
  441. P1. What does "unaligned access" mean, and how can I fix it?
  442.  
  443. Unaligned accesses typically come up when programs use malloc(3) or
  444. other memory allocation routines in atypical ways, or when programs do
  445. certain (hazardous) kinds of type casts.
  446.  
  447. malloc(3) returns data aligned to the most restrictive alignment (8
  448. byte boundaries on MIPS machines).  If you are writing your own
  449. malloc wrapper (say to add a reference count) and you write code like
  450. this:
  451.  
  452.     char *mymalloc(int size)
  453.     {
  454.       short *newmem;
  455.  
  456.       newmem = (short *) malloc(size + sizeof(short));
  457.       *newmem = 1; /* initialize reference count */
  458.       return (char *) (newmem + 1);
  459.         }
  460.  
  461. you are then returning a pointer that is no longer 8-byte aligned.  Now, code
  462. like
  463.  
  464.     int *i;
  465.     i = (int *) mymalloc(sizeof(int));
  466.     *i = 10;
  467.  
  468. will generate unaligned access messages whenever *i is used.
  469.  
  470. An example of dangerous casting would be something like 
  471.  
  472.         char buffer[100];
  473.         int i;
  474.  
  475.     i = (int)*((int *)&buffer[3]);
  476.  
  477. The program will usually still run correctly, because an exception
  478. handler in the kernel performs an unaligned read.  There are some rare
  479. cases, however, where the fixed read yields incorrect results.  The
  480. messages are printed by default because one usually wants to know when
  481. a program is generating the unaligned accesses.
  482.  
  483. Now, if you're only getting a few of these messages, it might not
  484. matter, but if you're getting pages of them (or worse, have turned off
  485. the logger because you were getting so many unaligned access
  486. messages), you might consider correcting your program.
  487.  
  488. You can use the uac(1) (Unaligned Acces Message Control) command to
  489. turn off the messages.
  490.  
  491. If you want to find the the problem in the source code, you can use dbx.
  492. Suppose the message is:
  493.  
  494.     Fixed up unaligned data access for pid 2337 (bozo) at pc 0x5ad364
  495.  
  496. This tells you that the problem occurs in the program "bozo".  In dbx,
  497. you would type, for example:
  498.  
  499.     % dbx bozo
  500.     (dbx) 0x5ad364/i
  501.  
  502.     *[main:206, 0x0x5ad364]  lw      r0,40(sp)
  503.  
  504. dbx prints the offending instruction, along with its location: line 206
  505. in main().
  506. If you need to do unaligned accesses, you might find the following useful:
  507.  
  508. int unaligned_load_word(int *src);
  509. int unaligned_load_half(short *src);
  510. unsigned int unaligned_load_uhalf(unsigned short *src);
  511. float unaligned_load_float(float *src);
  512. double unaligned_load_double(double *src);
  513.  
  514. void unaligned_store_word(int *dst,int val);
  515. void unaligned_store_half(short *dst,int val);
  516. void unaligned_store_float(float *dst,float val);
  517. void unaligned_store_double(double *dst,double val);
  518.  
  519. These unaligned access routines are an unsupported component of the
  520. standard C library on RISC/ULTRIX. They provide for alignment-safe
  521. access to the primitive data types (short,int,float,double). They are
  522. fairly fast as they use the special MIPS unaligned instructions
  523. (LWL,LWR,SWL,SWL) for doing the complicated part of the work.
  524.  
  525. If you are running ULTRIX 4.2, and you would like to disable the automatic
  526. fixup of unaligned accesses, use:
  527.  
  528. #include <sys/syscall.h>
  529. #include <sys/sysmips.h>
  530.  
  531. syscall(SYS_sysmips, MIPS_FIXADE, 0, NULL, NULL, NULL);
  532.  
  533. The above code fragment will disable address fixups for your process,
  534. and this will be inherited by any children. Where a fixup would have
  535. occured, you will get a SIGBUS.
  536.  
  537. ==============================================
  538. P2. What about "unaligned access" in FORTRAN programs?
  539.  
  540. Certain common block arrangements can cause this error, particularly if
  541. integers are mixed with real or double precision numbers.  One workaround
  542. is to create separate common blocks for each data type.
  543.                     [Marc Day, day@fusion.ucla.edu]
  544.  
  545. ==============================================
  546. L1. Where can I get a printcap entry for the XXX printer?
  547.  
  548. A collection of contributed printcap entries is in
  549. /pub/DEC/ultrix-printcap on the usual archive machines.  Get a copy of
  550. the file for an up-to-date list.
  551.  
  552. ==============================================
  553. H1. What are the pinouts of the MMJ jacks on the back of various DECstations
  554.     and VAXstations?
  555.  
  556. This describes the 6-pin modified modular jack (MMJ) used for serial ports
  557. on various DECstations and VAXstations, as well as on other DEC equipment.
  558.  
  559. DEC carries four DB-to-MMJ adaptors.  They are internally wired as follows
  560.  
  561.                    Rdy Out  TX+  TX-  RX-  RX+  Rdy In            
  562.  Adaptor   Gender     1      2    3    4    5     6       Use with:
  563. --------------------------------------------------------------------------
  564.  H8575-A     F      20      2    7    7    3    6&8     VTxxx terminal
  565.  H8571-C     M       6      3    7    7    2     20     DEC printer
  566.  H8571-D     M       6      3    7    7    2     20     Modem
  567.  H8571-E     M      20      2    7    7    3    6&8     Female terminal
  568.                                                         or LaserWriter
  569. --------------------------------------------------------------------------
  570.  
  571. RS-232 using DB-25 connectors:
  572.                                                 DTE           DCE
  573.                                              Terminal        Modem
  574.                                             or computer
  575. Pin Number Signal Name
  576.     2          TD        Transmit Data                   -->
  577.     3          RD        Receive Data                    <--
  578.     7          GND       Ground                          ---
  579.     6          DSR       Data Set Ready                  <--
  580.     8          DCD       Data Carrier Detect             <--
  581.    20          DTR       Data Terminal Ready             -->
  582.  
  583. ==============================================
  584. H2. How do I set the SCSI ID on an RZ25? 
  585.  
  586. Back by the power connector are a row of 3 jumpers. These set the scsi
  587. id. The one closest to the power connector is bit 2, and you install a
  588. jumper to get a "1". The default id is 7, which conflicts with the
  589. controller.  Note that the mounting bracket on the drive covers these
  590. jumpers, so they are not immediately obvious.
  591.  
  592. ==============================================
  593. M1. How do I get a list of available patches for my release of Ultrix?
  594.  
  595. At this time, Digital does not publish lists of available patches.
  596. The Customer Support Centers will inform you if you call about a
  597. problem for which there is a patch.
  598.  
  599. ==============================================
  600. M2. How can I get files available by anonymous FTP if I'm not connected
  601.     to the Internet?
  602.  
  603. One way is to use the DECWRL ftpmail server.  To find out how to use
  604. it, send a one-line message to ftpmail@pa.dec.com (or
  605. ...!uunet!decwrl!ftpmail or decwrl::ftpmail).  The subject line can be
  606. anything you want since it will be ignored.  The text of the message
  607. should be one unquoted lowercase word: "help".
  608.  
  609. ==============================================
  610. M3. How can I write documentation in Bookreader format?
  611.  
  612. On ULTRIX and VMS, DECwrite will produce Bookreader files.  On VMS,
  613. VAX Document will also produce Bookreader files.  Digital will provide
  614. information about the format of Bookreader format files upon request,
  615. although it is apparently difficult to work with (most have concluded
  616. that it's not worth the trouble).  If you're interested in getting the
  617. format, send mail to the FAQ Editor, Win Treese (treese@lcs.mit.edu),
  618. and he'll see about getting the information.
  619.             [Patrick Stephens, stephens@galvia.enet.dec.com]
  620.             [Win Treese, treese@lcs.mit.edu]
  621.  
  622. ==============================================
  623. M4.**NEW** How can I print documents from BookReader?
  624.  
  625. BookReader on ULTRIX has a print command.  BookReader on OSF/1 1.3
  626. does not, but it is expected that the one OSF/1 2.0 will. Some
  627. workaround suggestions include:
  628.  
  629.     - NFS mount the OSF/1 bookreader directory on an ULTRIX system
  630.     - Use DECmigrate to translate the ULTRIX version of BookReader
  631.       (DECmigrate is a separate product)
  632.  
  633.  
  634. ==============================================
  635. M5. How can I read VMS BACKUP tapes on a UNIX machine?
  636.  
  637. There is a utility called vmsbackup to do this.  Available by FTP from
  638.  
  639.     bongo.cc.utexas.edu:/source/util/vmsbackup
  640.     cs.tut.fi:/pub/src/tape-readers/vmsbackup
  641.     emx.cc.utexas.edu:/pub/mnt/source/util/vmsbackup
  642.  
  643. (These may or may not be exactly the same program.)
  644. [I don't know if vmsbackup runs on Alpha OSF/1 yet. --ed.]
  645.                 [Timothy Williams, williams@nvl.army.mil]
  646.  
  647. ==============================================
  648. M6.**NEW** How do I contact Digital Customer Relations?
  649.  
  650. If you are having a problem dealing with Digital that you cannot satisfactorily
  651. resolve through your local Digital office, please contact US Customer Relations
  652. at:
  653.  
  654.         Internet: response@mkots3.enet.dec.com
  655.         Phone:    800-DEC-INFO or 603-884-0915
  656.         FAX:      603-884-4692
  657.         Mail:     US Customer Relations
  658.               Digital Equipment Corporation
  659.               Digital Drive, MKO2-2/D15
  660.               P.O. Box 9501
  661.               Merrimack, NH 03054-9501
  662.  
  663. Non-US customers may also use these contacts; information will be directed to
  664. the appropriate corporate office. 
  665.  
  666. Please include your name, organization, address, phone number and Internet
  667. address in all correspondence.
  668.